PS无法打开 在启动时崩溃或闪退解决方法
1、禁用 GPU 以快速缩小问题范围
在某些情况下,安装最新驱动程序并不能够解决与视频适配器和驱动程序有关的所有问题。
确定问题是否与视频适配器或驱动程序有关的最快捷、最简单的方法是禁用“使用图形处理器”首选项。
转到 Photoshop 的 首选项 > 性能 ,取消选中使用图形处理器并重新启动 Photoshop。
2、GPU 和图形驱动程序故障
如果禁用了 GPU 首选项,并且无法启用它,请验证显示器是否连接到功率高的 GPU,而不是连接到计算机上的内置端口。
按照下面的故障诊断步骤进行操作:
- 更新图形驱动程序。更新图形驱动程序可以修复许多问题,例如,崩溃、图像渲染错误以及性能问题。直接从显卡制造商处获取驱动程序更新:
- macOS:更新图形驱动程序的过程,可通过更新操作系统来实现。Windows:Windows Update 并不总是为您提供最新最好的驱动程序。您必须直接前往显卡制造商的网站,以查找驱动程序更新。
3、识别有问题的插件工具
要快速确定 Photoshop 是否因有问题的可选插件工具或第三方插件工具而出现崩溃,请执行以下操作:
- 关闭 Photoshop。
- 按住 Shift 键并启动 Photoshop。启动期间会出现一个对话框,其中显示“是否跳过载入可选增效工具和第三方增效工具。”
- 单击是以跳过载入可选增效工具和第三方增效工具。
- 启动 Photoshop。
如果 Photoshop 成功启动,则问题是由已安装的可选增效工具或第三方增效工具导致。
4、重置 Photoshop 字体缓存
错误的字体可能导致常规性能问题,包括启动或使用 Photoshop 时崩溃或挂起。Photoshop 字体缓存中包含 Photoshop 可用的安装到系统中的字体和字体功能的枚举列表。删除此字体缓存文件将允许 Photoshop 创建新的字体缓存文件。
macOS
- 退出 Photoshop 和 Creative Cloud 桌面应用程序.
- 导航至:/Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop。
- 删除 CT 字体缓存文件夹,然后清空回收站。
Windows
- 退出 Photoshop 和 Creative Cloud 桌面应用程序
- 导航至 \Users\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <版本>
- 删除 CT 字体缓存文件夹,然后清空回收站
5、检查“高速缓存级别”设置
如果您已在 Photoshop 首选项中将“高速缓存级别”设置为 1,则可能会遇到与利用图形处理器的功能有关的性能问题。
将高速缓存级别重置为默认设置 4:
- 选取编辑 > 首选项 > 性能 (Windows) 或 Photoshop > 首选项 > 性能 (macOS)。
- 将高速缓存级别设置为 4。
- 退出并重新启动 Photoshop。
如果还是无法解决,只能卸载重装或者更新到最新版本