微软证实,Windows 11 用户在安装最近的累积更新后一直面临着明显的 Wi-Fi 连接问题。虽然 KB50532288 可选预览更新被认为是造成这些问题的原始更新,但许多受影响的用户在安装本月补丁星期二期间发布的 KB5033375 累积更新后遇到了困难。

在此之前,Reddit、Twitter 和微软自己的社区平台受影响的用户报告称,在安装某些 Windows 11 更新后,他们的 Wi-Fi 适配器可能无法连接到某些网络。微软指出,这些问题主要影响使用 802.1x 身份验证连接到企业、教育或公共 Wi-Fi 网络的情况。
该问题似乎主要影响企业无线网络,如 ubcsecure、ubcprivate 和 eduroam,但目前尚不清楚它是否与特定的无线网络适配器型号相关联。在进一步的信息可用之前,微软建议受影响的用户提交有关他们遇到的问题的更多信息,以便更好地了解和解决这个问题。
Wi-Fi 临时解决方案
同时,微软也提供了一些临时解决方法,如卸载受影响的更新作为临时解决方案。用户可以通过 Windows Update 历史记录来卸载这些更新,然后重新启动计算机。
此外,微软还建议受影响的用户尝试以下步骤来解决问题:
- 打开 Windows 开始菜单,搜索“Windows Update”,然后转到“更新历史记录”>“卸载更新”。
- 在已安装的更新列表中,选择受影响的更新(KB5033375或KB50532288),然后单击其旁边的“卸载”按钮。
- 卸载更新后,重新启动计算机。
- 卸载后,使用“显示或隐藏更新”疑难解答程序以防止更新作为 Windows 更新的可用更新重新出现。
该已知问题仅影响客户端平台(Windows 11 23H2 和 Windows 11 22H2),Windows 10 系统不太可能受到这些连接问题的影响,如果有出现 Wi-Fi 问题,也可以尝试文章中的方法检查能否解决网络问题。
微软表示,他们非常重视用户的反馈和报告的问题,并将尽快解决这个问题。如果用户遇到任何问题或需要进一步的帮助,他们可以随时联系微软的支持团队。
额外提示
虽然微软会定期推送系统更新补丁,但对于多数用户而言补丁可能包含未知问题,特别是在日常生产环境下使用的设备不建议更新并安装最新的补丁。
这些补丁不仅仅是 Windows 系统补丁,一些显卡或者其它相关程序的补丁也需要在补丁发布一段时间后确认没有重大问题的情况下建议更新使用。


